Sie haben Fragen? Wir haben Antworten.

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen rund um den Uhrenankauf, unsere Abläufe, Versand, Bezahlung und Sicherheit. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Wie kann ich sicher sein, dass Ihre Uhren echt sind?

Alle unsere Uhren werden auf Echtheit geprüft. Jede Uhr wird vor dem Verkauf von unserem erfahrenen Uhrmacher sorgfältig auf Authentizität, Funktion und Zustand kontrolliert. So garantieren wir höchste Qualität und Sicherheit für unsere Kunden.

Erhalte ich eine Garantie auf meine Uhr?

Ja. Auf jede Uhr geben wir eine 12-monatige Händlergarantie. Bei neuen Uhren gilt zusätzlich die Herstellergarantie.

Kann ich die Uhren vor dem Kauf besichtigen?

Selbstverständlich! Besuchen Sie unser Geschäft oder vereinbaren Sie einen Termin zur individuellen Beratung.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Ja, wir liefern weltweit. Der Versand erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung.

Wie lange dauert der Versand?

 Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 1–3 Werktage. International je nach Zielland 3–7 Werktage.

Kann ich meine Uhr nach dem Kauf versichern lassen?

Wir empfehlen ausdrücklich, Ihre Luxusuhr zu versichern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne den Kontakt zu spezialisierten Versicherungen her.

Wie sind Ihre Uhren während des Versands geschützt?

Alle Uhren werden in stoßsicherem Spezialmaterial verpackt und ausschließlich über versicherte Versanddienstleister verschickt. So ist Ihre Uhr während des Transports optimal geschützt.

Bieten Sie auch Wartung oder Revisionen an?

Ja, wir übernehmen Service, Wartung und Revisionen für viele Marken. Unsere Uhrmacherwerkstatt arbeitet mit modernster Technik und Originalersatzteilen, um den Wert Ihrer Uhr langfristig zu erhalten.

Was passiert mit den Daten, die ich beim Kauf angebe?

Datenschutz ist uns sehr wichtig. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für die Kaufabwicklung genutzt und niemals an unbefugte Dritte weitergegeben.

Welche Marken bieten Sie an?

Wir haben uns auf die renommiertesten Luxusuhrenmarken der Welt spezialisiert: Rolex, Audemars Piguet, Cartier, Patek Philippe und Richard Mille. Diese Marken führen wir stets in unserem Sortiment.

Kann ich auch andere Marken über Sie kaufen?

Ja! Auf Wunsch besorgen wir gerne Modelle anderer Luxusmarken im Kundenauftrag. Sprechen Sie uns einfach an – wir nutzen unser Netzwerk, um Ihre Traumuhr zu finden.

Warum führen Sie ausschließlich diese fünf Marken?

Rolex, Audemars Piguet, Cartier, Patek Philippe und Richard Mille stehen weltweit für höchste Uhrmacherkunst, Wertstabilität und zeitloses Design. Wir möchten unseren Kunden nur das Beste bieten und konzentrieren uns daher auf diese Ikonen der Haute Horlogerie.

Sind Ihre Uhren sofort verfügbar?

 Viele Modelle sind direkt verfügbar und können sofort versendet oder bei uns abgeholt werden. Bei seltenen oder individuellen Wünschen klären wir gerne die aktuelle Lieferzeit.

Unsere Kundenstimmen

Erfahren Sie, wie wir diskreten Service und höchste Kundenzufriedenheit vereinen.